Описание основных ошибок Apex Legends и рекомендации для их устранения.
Apex Legends всего за неделю смогла покорить зрительские сердца на Twitch, забирая первенство у лидера 2018 года – Fortnite. Релиз был без PR-компании, тизеров и трейлеров, и почти без багов. Тем не менее, они периодически встречаются, так что давайте разберемся с наиболее популярными.
Ошибка бесконечной загрузки Apex Legends
Официально не было подтверждений, откуда она взялась: игра просто зависает на экране загрузки и ничего не происходит. Самое простое решение – выключить через Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) и снова запустить её. Старый проверенный метод, но не всегда может помочь.
Оптимальное решение занимает дольше времени:
- Выйдете из игры и закройте Launcher. Проверьте через Диспетчер задач, что эти процессы остановлены.
- Залогинтесь в Steam. Проблема может возникать из-за связи аккаунта и игровой папки со Steam.
- Откройте папку, где хранится установленная королевская битва. Найдите файл «r5apex.exe». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Совместимость» и выберите «Совместимость с Windows 7».
- Нажмите на кнопку в самом низу: «Изменить параметры для всех пользователей», для чего нужно обладать правами Администратора.
- Запустите и наслаждайтесь победами.
Хардкорное решение: снесите игру и поставьте заново! Винду, пожалуй, можно не переустанавливать.
Error 104 «Oops something went wrong, try again later»
Баг встречается у консольщиков, ПК-бояре не страдают.
Проблема при запуске на Xbox One может возникнуть из-за возрастных ограничений от EA. Только игроки старше 18 лет могут играть в эту королевскую битву. Возможно, на консоли есть аккаунт с ограничениями Child Account. Вы можете создать новый Gametag, только укажите подходящий возраст, либо удалите профиль с детскими ограничениями.
На PlayStation 4 она возникает по похожей причине. Проверьте, чтобы ваш PSN ID был главным аккаунтом на консоли.
Windows на консолях нет, так что переустанавливать её не понадобится.
Ошибка Apex Legends: «Error syncing cloud storage data»
Баг, встречающийся для геймеров на ПК. Он раздражает, всё лагает, выбрасывает из матча из-за высокой задержки времени ожидания. Проблема состоит в том, что клиент не успевает синхронизировать файлы сохранений и прочие документы с облачным сервером.
Чтобы решить её, нужно отключить облачное хранение данных, чтобы все файлы находились локально на вашем устройстве. Это не подвергнет риску игровой процесс, достижения и результаты сохранятся. Отключение облачного хранилища не позволит вам продолжить сюжет с того места, где вы остановились, на другом устройстве.
Для отключения облачной синхронизации нужно:
- Запустите клиент Origin
- Выберите раздел Origin в верхнем меню
- Выберите «Настройки приложения»
- Перейдите в раздел «Установки и сохраненные файлы» и отключите облачное хранилище
Згадка решена. К сожалению, винду переустанавливать не нужно.
Почему вылетает без ошибки?
Это самый проблемный баг, ведь без появления информации не понятно, что именно мешает нормальной работе. На официальном форуме обсуждение заняло больше 50 страниц, ответа от Respawn ещё не поступило, как и лечения.
Однако в сети уже успели поделиться вариантами возможного устранения бага. отим отметить, что рекомендации могут не помочь в вашем случае.
- Пользователи Windows 10 версии 1709 заявляли, что откат к версии 1703 помогал. По всей видимости самая последняя версия ОС имеет определённую несовместимость;
- Если матч заканчивается появлением «синего экрана смерти», то рекомендуем переустановить драйвера для видеокарты. Но перед этим убедитесь, что удалили все файлы старых драйверов;
- Если перед остановкой слышите какой-то шум, то проверьте, чтобы у вас было выбрано только одно аудиоустройство;
- Иногда трудность связана с кэшем Origin. Для этого закройте приложение, убедитесь, что все процессы остановлены. После зажмите комбинацию «Win+R», а в открывшемся окне впишите: «%ProgramData%/Origin». В открывшеся папке удалить все папки, кроме LocalContent. Вновь зажмите «Win+R» и напишите «%AppData%». Вам откроется каталог Roaming Folder – вернитесь из него на уровень вверх и откройте папку Local. Там вы найдете каталог Origin – удалите его.
После очистки кэша, перезагрузите компьютер.
Возможно, в ближайшее время появятся патчи от Respawn, из-за которых не придется больше страдать от вылета. В любом случае, пока можете не спешить сносить винду.
Ошибка Apex Legends: «Соединение с сервером истекло»
Самое простое решение – наше любимое: перезагрузите компьютер.
Также желательно проверить ваше сетевое соединение, может ли Wi-Fi предоставить достаточно мощный сигнал. Попробуйте подключиться через Ethernet (вставьте сетевой кабель в ПК).
Иногда запуск от имени Администратора помогает решить навязчивую ошибку в Apex Legends. Также можете очистить кеш. Для этого воспользуйтесь схемой, описанной выше.
Стоит ли переустанавливать Windows? Думаем, пока это не обязательная мера, хоть и хочется.
Ошибка при запуске 0xc000001d
Баг, который встречается у владельцев ПК. Он появляется на компьютерах со «старыми процессорами». Игра расценивает архитектуру CPU как неподходящую, процессор не поддерживает sse4.2, из-за чего запустить её не удаётся. Пользовательского решения пока нет, так что приходится ждать патч от EA или надеяться на умельцев в сети.
Напомним, требования для Apex Legends:
В комментариях на официальном форуме ошибки 0xc000001d пользователи писали, что после переустановки винды, она всё равно появлялась, так что не повторяйте их подвиг.
Полезные поломки
И такие встречаются. Пользователи на Reddit сообщили о баге, благодаря которому можно взять топ-1 без выстрела. Дело в том, что игрок может не выпрыгнуть из самолёта и остаться у него внутри. Постепенно зона сужается, противники на земле отчаянно ищут последнего выжившего, пока не погибнут.
Сейчас идёт работа над устранением ошибки в Apex Legends, так что совсем скоро топ-1 придётся брать скиллом. Жаль.
Это основные проблемы, что появлялись в игре. Пишите в комментариях, помогли ли наши рекомендации?
Играйте ради победы, подписывайтесь на esportnews.gg в социальных сетях, регистрируйтесь у нас на сайте и подписывайтесь на Telegram-канал, чтобы всегда быть в курсе всего интересного в мире киберспорта.
Виктор «Viktor_Snow» Ткачук специально для esportnews.gg
